SUMATERATODAY.COM- – Memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025, PT Hutama Karya (Persero) atau Hutama Karya menggelar serangkaian kegiatan apresiasi pelanggan secara serentak di seluruh ruas tol yang dikelola.
Termasuk Tol Terbanggi Besar – Pematang Panggang – Kayu Agung, Tol Palembang – Indralaya, Indralaya – Prabumulih, Bengkulu – Taba Penanjung, Betung – Jambi, Pekanbaru – Dumai, Pekanbaru – XIII Koto Kampar, Padang – Sicincin, Indrapura – Kisaran, Binjai – Pangkalan Brandan, hingga Sigli – Banda Aceh, serta ruas Tol JORR Seksi S dan Akses Tanjung Priok.
Apresiasi untuk Pelanggan Setia Jalan Tol
Executive Vice President (EVP) Sekretaris Perusahaan Hutama Karya, Adjib Al Hakim, mengatakan bahwa Harpelnas merupakan momen penting untuk memberikan apresiasi kepada pelanggan setia jalan tol.
“Dalam rangkaian Harpelnas 2025, Hutama Karya mengadakan berbagai kegiatan interaktif di rest area serta membagikan merchandise edisi khusus sebagai bentuk terima kasih dan apresiasi kepada pengguna jalan tol. Aktivitas ini juga menjadi ajang engagement antara perusahaan dengan pelanggan,” ujar Adjib.
Kegiatan tersebut meliputi booth activation di beberapa titik rest area, seperti Tol Pekanbaru – Dumai KM 45 Jalur A, Tol Terbanggi Besar – Kayu Agung KM 234 Jalur A, dan Tol Indrapura – Kisaran KM 119. Pengunjung dapat berfoto di photobooth, mengikuti kuis berhadiah, hingga membawa pulang merchandise eksklusif. Selain itu, Hutama Karya juga mengadakan photo contest secara online melalui akun resmi Instagram @HutamaKaryaTollRoad.
Ribuan Merchandise untuk Pelanggan
Hutama Karya menyiapkan ribuan merchandise khusus Harpelnas yang dibagikan gratis kepada pengguna jalan tol. Di Tol Pekanbaru – Dumai, merchandise dibagikan langsung oleh EVP Divisi Operasi & Pemeliharaan Jalan Tol Hutama Karya, Dwi Aryono Bayuaji, di Gerbang Tol Pekanbaru.
Sementara itu, di ruas tol lain, merchandise seperti kartu uang elektronik berisi saldo hingga tumbler edisi khusus diberikan secara acak oleh kepala regional masing-masing ruas tol pada 17–18 September 2025.
“Ilustrasi orang dalam desain merchandise menggambarkan pelayanan prima petugas jalan tol, sementara landmark Sumatra merepresentasikan kampanye Sumatra Sudah Dekat,” tambah Adjib.
